Médiation et gouvernance d'entreprise : dans quelles situations ?
Je souhaite structurer les règles de décision et de transmission au sein de mon entreprise.
Médiation
Je rencontre un conflit ou un blocage avec mes associés ou actionnaires.
Médiation
Je fais face à des tensions relationnelles dans un cadre familial ou managérial.
Médiation
La Gouvernance d'entreprise : structurer l’entreprise pour prévenir les conflits
Une gouvernance mal définie peut freiner le développement de votre entreprise.
Mettre en place les bons outils permet de bien définir les rôles de chacun, de sécuriser la direction et d'aligner les visions. Sans cadre clair, des incompréhensions peuvent apparaître et ralentir la prise de décision. Comment organiser les rôles et responsabilités ? Et comment assurer un fonctionnement durable et équilibré ?
Quels sont les principaux outils pour assurer une bonne gouvernance d’entreprise ?
- Le pacte d'actionnaires et la charte familiale : Ce sont les piliers juridiques et moraux qui fixent les règles du jeu : la raison d’être et les valeurs de l’entreprise, le fonctionnement décisionnel, les conditions de sortie et d’entrée de la nouvelle génération, …
- Le forum familial et les outils de communication : Ces espaces d’échange structurés permettent de séparer les sujets liés à la famille de ceux liés à la gestion de l'entreprise, tout en assurant une implication de chacun.
- Les administrateurs indépendants : L'ouverture du conseil d'administration à des regards externes apporte de l'objectivité, de la hauteur et désamorce les biais affectifs.
La Médiation d'entreprise : une méthode efficace pour débloquer les situations complexes
Un conflit mal géré peut fragiliser toute une entreprise.
La médiation est un processus confidentiel et volontaire qui permet de résoudre un conflit avec l’aide d’un tiers indépendant, neutre et impartial. Elle vise à rétablir le dialogue entre les parties afin de construire une solution durable.
Contrairement à une procédure judiciaire, la médiation privilégie l’échange et la recherche d’un accord équilibré. Elle permet d’aboutir à des solutions concrètes, adaptées à la réalité de l’entreprise et acceptées par l’ensemble des parties.
Comment se déroule une médiation d’entreprise ?
Selon le souhait des parties, nous pouvons soit démarrer un processus formel de médiation, encadré par un protocole de médiation qui définit l’objectif et le cadre de fonctionnement, soit mener un processus moins formalisé.
Dans tous les cas, notre approche repose sur les principes suivants :
- L'écoute et le diagnostic : Avant de chercher une solution, nous prenons le temps de comprendre en profondeur ce qui se vit au sein de l’entreprise.
- Les entretiens individuels confidentiels : Nous rencontrons chaque partie prenante séparément. En tant que tiers neutres et bienveillants, nous offrons un espace sécurisé où chacun peut s’exprimer librement et en toute confidentialité (caucus).
- La détection des leviers de sortie : Notre approche qui est basée sur la neutralité, nous permet de recueillir de précieuses informations, de capter les messages clés sous-jacents et d’identifier les véritables points de blocage que les parties n’osent plus se dire en face.
- Négociation d’un accord : Forts de ce diagnostic, nous nous efforçons de rétablir un dialogue constructif pour faire émerger un accord amiable, équilibré et durable. Un accord de médiation, s’il est conclu par un médiateur agréé, peut être homologué par une autorité judiciaire et obtenir ainsi force de jugement.
Pourquoi confier la gouvernance ou la médiation de votre entreprise à Fondaris ?
Nous sommes l’un des seuls cabinets de conseil à combiner ces deux expertises. Nous appliquons notre approche de médiation, qui est basée sur l’écoute et le respect, au travers de toutes nos missions.
Historiquement ancrés dans l'accompagnement des entreprises familiales (notre ancien nom était Family Business Transmission), nous en maîtrisons parfaitement les dynamiques émotionnelles et économiques.
Notre cabinet compte dans ses rangs plusieurs médiateurs agréés. Ce titre vous garantit le respect d'une déontologie stricte, une neutralité absolue et la possibilité de donner une valeur juridique solide aux accords trouvés.
Les enjeux des PME et des structures familiales ne s’arrêtent pas aux frontières. Nous intervenons activement dans tout le Benelux et en France. Pour répondre au mieux à la réalité de vos équipes ou de vos actionnaires, notre accompagnement s'effectue couramment en français, en néerlandais et en anglais.
Notre intervention n'a qu'un seul but : protéger l’entreprise, préserver la valeur de votre patrimoine et sauvegarder les relations humaines.
